На завершившемся XII Международном Форуме "Технологии безопасности" Компания ISS успешно представила целый спектр типовых решений - систем безопасности, созданных на основе технологий и разработок ISS, предназначенных для объектов того или иного класса и предоставляющих пользовательские сервисы для решения специфических задач области внедрения.
Выбранный подход, по отзывам многочисленных посетителей стенда, позволил по-новому представить роль и место разрабатываемых Компанией ISS систем в единой инфраструктуре средств обеспечения безопасности самых различных объектов, открыл новые возможности использования технологий ISS.
Концепция презентации пользовательских решений нашла отражение и в опубликованных в новом номере газеты "Security News" материалах об интересных проектах, реализованных на основе технологий ISS. Центральное место в этом издании заняла статья Генерального директора Компании Жаркого Р. М. "Платформа SecurOS. Приоритет развития - практическая ценность для потребителей".
Платформа SecurOS. Приоритет развития - практическая ценность для потребителей
Более 10 лет занимается разработкой и производством цифровых систем охранного телевидения и интегрированных систем компания "Интеллектуальные системы безопасности" (ISS). Все эти годы она стремилась удовлетворить растущие требования рынка к функционалу, техническим параметрам и надежности систем безопасности. Мы всегда опирались на то, что сейчас называют "конвергенцией IT и секьюрити", т.е. применение технологических достижений в области вычислительной техники, программного обеспечения, сетей связи и сервисов взаимодействия с потребителями для рынка средств безопасности.
ISS развивается как технологическая компания, поставляющая программно-аппаратные комплексы для широкой сети партнеров - интеграторов и инсталляторов. Она фокусируется на разработке новых направлений, в основном тех, которые связаны с интеллектуальной обработкой видеоинформации, распознаванием образов, разработкой распределенных информационных систем для анализа, передачи и хранения больших массивов видео, аудио и метаданных для нужд безопасности.
И все это десятилетие происходило непрерывное усложнение систем безопасности с точки зрения их использования потребителем. Самые прекрасные и передовые разработки могут встретить серьезные трудности на своем пути, если заказчик не понимает, как применить ту или иную технологию, если внедренческая организация не имеет достаточно квалифицированных кадров для настройки системы, если ее обслуживание требует слишком больших расходов.
Серьезным шагом ISS по решению этой проблемы стал выпуск новой платформы SecurOS. Она не только аккумулировала все технологические достижения последних лет, но и стала фундаментом для нового направления развития наших разработок. В основе платформы - возможность создания специализированных сервисов для решения типовых прикладных задач наших клиентов максимально простым для них образом.
Сложность внутреннего устройства алгоритмов интеллектуальной обработки видеоизображения, многочисленные настройки, требующие серьезных экспертных знаний, взаимодействие множества программных и аппаратных подсистем - все это маскируется простым для использования сервисным приложением. Оно предоставляет необходимый и достаточный объем информации в виде, понятном конечному потребителю.
Такой подход удобен не только для заказчика, получающего доступ к использованию самых современных технологий. Он во многом упрощает и работу наших партнеров - инсталляторов и интеграторов. Для них облегчаются традиционные задачи программирования и настройки сложных систем, уменьшаются их затраты на содержание высокооплачиваемых специалистов.
Главной особенностью сервисно-ориентированной плат формы SecurOS, которая отличает ее от предыдущего поколения систем безопасности, является возможность создания готовых шаблонов - сервисов с проблемно ориентированным графическим интерфейсом и встроенной логикой поведения. Такие сервисы опираются на весь арсенал средств платформы - видео- и аудиоподсистемы, модули распознавания и интеллектуальной обработки видеоизображения, подсистемы управления контролем доступа и охранно-пожарной сигнализацией и т.п. Интегрируя в себе необходимый функционал этих подсистем и практические знания экспертов безопасности, сервисы решают конкретные прикладные задачи.
Каждый сервис максимально упрощает взаимодействие между потребителем и системой. "От реальных потребностей клиентов через типовые сервисы - шаблоны (разрабатываемые в сотрудничестве с нашими партнерами) к новым технологиям" - вот формула развития платформы SecurOS. Таким образом, именно потребитель с его нуждами в обеспечении безопасности задает ориентиры нашего технологического развития.
Наш практический опыт последних лет показывает: сервис но ориентированный подход позволяет оптимизировать взаимодействие в цепочке "разработчик (производитель) - интегратор - потребитель". Каждый получает выигрыш от того, что не тратит дополнительных ресурсов на освоение смежных областей и фокусируется на присущей ему сфере деятельности.
У любой сложной системы существует гораздо больше потребителей, чем это кажется на первый взгляд. У каждого типа потребителя - своя роль по отношению к системе, своя сфера интересов и задач. Каждый из них работает с определенной "проекцией многомерной системы" на "пространство" его специфических задач.
В данной статье я хотел бы остановиться на подобных "проекциях" для таких групп потребителей, как "заказчики", "интеграторы", "администраторы систем безопасности", "операторы" и т.д., для каждой из которых платформа SecurOS проецируется определенным образом.
Группа потребителей "Заказчики"
Особенности этой группы - фокусировка на практической полезности продуктов или услуг, а также на экономической стороне вопроса. Внутреннее устройство систем, да и наличие в них "прорывных" и "не имеющих аналогов в мире" технологий, как правило, волнует заказчиков гораздо меньше, чем простые вопросы надежности и апробированности решений. А ведь удовлетворение интересов именно этой группы потре бителей является ключом к успеху любого продукта.
На основе сервисно-ориентированного подхода мы создаем специальные сервисы - строительные блоки систем. В рамках этих сервисов не только решены вопросы интеграции разнородного оборудования и информационных систем различного типа - от простейших сенсоров до систем распознавания образов. Здесь проводится и взаимная увязка параметров компонентов системы, оптимизация их характеристик и настройка графических интерфейсов для решения той или иной типовой проблемы.
При этом происходит межотраслевое взаимопроникновение требований: сервисы, разработанные для одной отрасли, могут быть "упакованы" для использования в другой.
Тиражируемость сервисов SecurOS позволяет не просто накапливать опыт эксплуатации и повышать апробированность того или решения, но и значительно превосходить по этим параметрам системы, создаваемые в рамках одной отрасли для конкретного заказчика. Ведь такие системы, как правило, практически невозможно развивать и поддерживать. Они медленно умирают, как только исчерпывается бюджет на их создание.
Именно принцип "конвейера" типовых решений в отличие от "индивидуального пошива" обеспечивает приемлемое качество программного обеспечения современных информационных систем.
Рассмотрим примеры программных модулей, которые обеспечивают сервисы той или иной сложности, и готовые решения на их основе.
Элементарные сервисы детектирования событий
Автоматическая индексация потока видеоизображения с помощью значимых событий, фиксируемых системой безопасности, очень полезна. Она облегчает текущий мониторинг и последующий анализ видеоархивов, позволяет экономить память долговременного хранения и минимизировать объем данных, передаваемых по сетям связи.
Приведем примеры сервисов детектирования событий.
Движение объектов
Исключение ложных срабатываний детектора движения под воздействием осадков, изменения освещенности, колебания растительности - для использования вне и внутри помещений. Пространственная настройка зон детектирования и настройка детектора на размеры объектов.
Появление лиц в кадре
Формирование удобной для навигации базы данных лиц с привязкой к видеоархиву. Отображение лиц двух-трех десятков человек, прошедших перед телекамерой за последний период времени, для того чтобы в случае тревоги быстро идентифицировать тех, кто мог ее вызвать.
Проезд автомобилей
Определение регистрационного номера транспортного средства. Вычисление скорости и направления его движения.
Проезд железнодорожного вагона
Распознавание регистрационного номера вагона. Привязка номера вагона к изображениям, синхронно полученным от телекамер, которые снимают вагон с нескольких ракурсов.
Специализированные решения на базетиповых сервисов
На основе сервисов шаблонов наши интеграторы, используя свой бесценный опыт, успешно создают конкретные решения. Вот некоторые примеры таких решений.
Автоматизация учета клиентов на автомойках
Назначение системы - повысить качество обслуживания клиентов, лучше защитить их, предотвратить кражи и злоупотребления со стороны сотрудников, укрепить их дисциплину и, следовательно, снизить потери компании заказчика.
Факт въезда автомобиля автоматически регистрируется, и на мониторе оператора мгновенно отображается его государственный номер и соответствующий видеокадр. Если клиент обслуживается впервые, то оператор заносит сведения о его автомобиле в базу данных. Если же это - ранее зарегистрированный клиент, то на экране появятся привязанные к номеру автомобиля данные: информация о владельце, размер скидки и т.д. Система в любой момент может сообщить, сколько машин находится сейчас на мойке, и указать свободные места. Руководитель компании может со своего рабочего места посмотреть список всех клиентов за данный день с указанием времени их обслуживания и получить необходимые ему отчеты за определенный период времени.
Комплексный контроль АЗС
В состав комплекса входят система видеонаблюдения и аудиозаписи, система контроля кассовых операций, распознавания автомобильных номеров, рабочее место оператора и рабочее место администратора для удаленной работы через Интернет.
Комплекс ведет постоянный видео- и аудиомониторинг того, что происходит в зоне топливораздаточных коло&i